lunes, 22 de julio de 2013

19VA S. ASUNTOS LEGALES

Las maneras de cuidar los datos personales

Bogotá_
Sabía que tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información contenida en las bases de datos de entidades públicas y privadas? Aunque la Ley 1581 de 2012, o de hábeas data, entró en vigencia en abril de este año, muchos colombianos todavía no hacen uso de las grandes posibilidades que les brinda esta iniciativa en cuanto a la protección de los datos personales.
Según cifras de la Superintedencia de Industria y Comercio, en el primer semestre de este año se han presentado en promedio 275 quejas mensuales ante la Dirección de Investigación de Protección de Datos Personales. “Lo que puede llegar a significar que no hay una educación suficiente en esta materia en cuanto al ejercicio del derecho fundamental de hábeas data ni de las normas que la regulan, así como de los procedimientos que se deben adelantar para ejercer tan importante derecho”, advierte la SIC.
 
Como primera medida, el consumidor debe tener en cuenta que si en algún momento considera que algunos de los datos que reposan en una entidad no son veraces, no están completos, no están actualizados o no son comprobables, puede acudir ante la fuente, es decir, la entidad que dispone de la información y explicar las razones para rectificar y hasta eliminar dicha información. Posteriormente, y luego de recibir una respuesta, si estima que no es suficiente, como usuario puede acudir a la SIC para presentar la reclamación.
 
En el caso de las centrales de riesgo, uno de los temas más sensibles para los usuarios, es importante señalar que antes de ser reportados debe existir una autorización previa. Sin esta, la información personal debe ser eliminada sin perjuicio de que se pueda volver a reportar cuando se acredite el cumplimiento de los requisitos legales. “La autorización de reporte debe ser previa, libre y expresa, esto es, debe haber sido otorgada antes de que se efectúe el tratamiento sin que medie ninguna presión y debe existir constancia por algún medio sobre su otorgamiento”, explicó la entidad.  
 
Así mismo, la SIC advierte que de manera previa a que se registre una información negativa, la fuente debe enviarle una comunicación para que pueda demostrar o efectuar el pago de la obligación o controvertirla. Solo 20 días después de la notificación, la empresa podría efectuar el reporte ante la central de riesgo. 
 
En este sentido, Pedro Novoa Serrana, socio del área de protección de datos de la firma Noore Stephens explicó que un usuario puede ver vulnerado su derecho cuando cualquier entidad sea pública o privada  utiliza o hace tratamiento de los datos personales con una finalidad que no esté autorizada. Además, aclaró que si una persona recibe una llamada ofreciéndole algún producto o servicio puede hacer uso de su hábeas data y solicitar información sobre dónde fueron obtenidos los datos, con qué autorización está haciendo llamadas para el ofrecimiento del producto y en definitiva, pedir que se elimine su nombre de dicha información.  “En el caso de que el ciudadano ejerza su derecho  y la entidad no actualice, rectifique o elimine sus datos, es decir, no atienda a la solicitud, el titular podrá dirigirse a la Superindustria solicitando que se investigue la actuación de la entidad que no atendió la solicitud y lograr que se impongan las sanciones administrativas correspondientes, las cuales pueden reflejarse en una multa de 2.000 salarios mínimos ($1.180 millones) y la prohibición del uso de la base de datos personales”, resaltó. 
 
Por su parte, Julio José Orozco, abogado de Orozco & Orozco Abogados, aseguró que “esta norma fortalece y facilita los mecanismos a la orden de cualquier persona para hacer efectivo su derecho de acceso, actualización, rectificación y supresión de datos personales ante cualquier entidad, pública o privada, que administre bases de datos”
 
Sin embargo, el abogado Julián Camilo Cruz expresó que los colombianos no están usando mucho esta herramienta, porque piensan que las diligencias tienen que hacerla con la ayuda de un abogado, tema que no es así. Además, cuestiona los tiempos que se está demorando la Superintedencia para resolver estos casos. 
 
Acudir a la vía penal
En el caso de las violaciones de los datos personales no solo se imponen sanciones pecuniarias o administrativas. El abogado Pedro Novoa Serrana explicó que desde hace años se encuentra tipificado el delito de la violación de datos personales en el Código Penal Colombiano, de tal manera que ante una denuncia por la manipulación de una información sin debida autorización, la Fiscalía General de la Nación tendría que iniciar las investigaciones correspondientes. 
 
“De hallar indicios de responsabilidad se debe iniciar el correspondiente proceso penal. Es de anotar que en Colombia dicha responsabilidad recae sobre el administrador o representante legal de las entidades, quienes podrían afrontar penas de cárcel que van hasta 14 años en caso de existir agravante de la pena”, resaltó. 
 
Las opiniones
 
Julio José Orozco
Abogado de Orozco & Orozco abogados
Es menester que la ciudadanía sepa que a partir de abril de 2013 se encuentra vigente la Ley 1581 de 2012. Esta norma fortalece y facilita los mecanismos a la orden de cualquier persona para hacer efectivo su derecho de acceso, actualización, rectificación y supresión de datos personales ante cualquier entidad, pública o privada, que administre bases de datos.
 
Pedro Novoa Serrana
Socio del área de protección de datos de la firma Noore Stephens
En el caso de que el ciudadano ejerza su derecho hábeas data y la entidad no actualice, rectifique o elimine sus datos, es decir, no atienda a la solicitud, el titular de los datos podrá dirigirse a la Superindustria solicitando que se investigue la actuación de la entidad que no atendió la solicitud y lograr que se impongan las sanciones administrativas correspondientes.
 
Julián Camilo Cruz
Abogado
Es importante que la Superintendencia de Industria y Comercio pueda atender estas necesidades en puntos distintos de la geografía colombiana, porque hay muchas personas que no conocen que tienen estos derechos para la protección de sus datos. Muchos creen que estas actuaciones tienen que hacerse por intermedio de un abogado, y no es así. 
 
Nicolás Polanía Tello
Abogado de Muñoz°abogados
Las normas básicas del Sistema de Protección de Datos Personales, esto es, las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012, tienen ámbitos personales de vigencia definidos a partir de un criterio bastante amplio y objetivo, a saber, el concepto de “base de datos”. Según esto, están sometidos al Sistema todas las personas naturales o jurídicas, públicas o privadas.
 
Ana María Bedoya Jiménez
abedoya@larepublica.com.co

18 comentarios:

  1. Es una súper noticia para Colombia, viéndolo desde el punto de vista que ya existen tantos casos de manipulaciones de información no autorizada, y más con la ley y penalización para los que infrinjan las reglas hasta pagando con 14 años de cárcel de acuerdo a la falta cometida, todos podremos estar más seguros de la accesibilidad a nuestras informaciones y no tendríamos problemas.

    La verdad es que como buenos colombianos que somos no hacemos caso a lo que casi siempre nos aconsejan y nos piden ante un problema de este tipo, somos muy tercos y creemos siempre que si tiene que ver con dar algún dinero por seguridad preferimos no pagar nada y arreglar el problema de lo más barato posible, cabe recordar que lo barato siempre sale caro, entonces es mucho mejor matar un problema de esta clase de raíz y hacer caso a lo que nos dicen para que nada se torne un poco complicado y llegue a una situación de mayor magnitud.

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  2. con esta noticia mi parecer es el que nos esta dando a conocer las distintas formas de proteger nuestros datos personales que para nosotros es importante tener una privacidad adecuada, ademas que de esta manera estamos evitando grandes problemas que quizá podremos tener mas adelante por una falla, y mas aun con el decreto o ley que realmente no sabia que existía para un mejor uso de las cosas y prevención al proteger nuestros datos en el momento que estamos haciendo uso del aparato electrónico.
    teniendo en cuenta que esa ley tiene por objetivo el que el usuario tiene todo el derecho conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, que posee un ciudadano.

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  3. esta noticia nos ayuda a que nosotros protejamos nuestro datos personales y por medio de esta noticia lo que nos muestra son las distintas formas en la que nosotros podamos cuidar nuestros datos. asi como nos explica Pedro Novoa Serrana hay ,muchas formas en la que pueden conseguir nuestros datos, pero cuando sean violadas estos datos personales se pueden tomar las cartas en el asunto y se puede mandar a una via penal.

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  4. esta noticia es muy importante ya que nos esta dando a conocer la forma como debemos proteger los datos personales, y que en un futuro no valla a traer consecuencias, muchas veces le damos mucha confianza a las paginas y depositamos información de mas, que muchas veces es útil para los que se dedican a robar de esta. es muy bueno que se realice este tipo de cuidado para brindarle mas seguridad a las personas que dan uso a los correos y redes sociales.
    así como la ley 1581 de 2012, permite el derecho a todas las personas actualizar y rectificar su información contenida en la base de datos de las entidades publicas y privadas lo cual permite que los colombianos tengan la posibilidad de tener protección de sus datos personales, ya que si los consumidores consideran que algunos de los datos que reposan en la entidad no son verdades, pueden acudir a la entidad para ver las razones por lo cual no están.



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  5. Me parece de gran importancia para los usuarios, que tengan la completa tranquilidad que su información personal este muy bien guardada, que quien no tenga la autorización de divulgar esta información, reciba el castigo necesario. Es también de gran importancia, que los usuarios, hagan valer el derecho.

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  6. esta noticia es muy buena ya que como mi dicen mis compañeros existen muchos casos de manipulación de información no autorizada y así jaquean o venden esta información y como antes no había un control total nadie decía nada y las personas a las cuales los robaban sufrían de extorsiones y sobornos
    pero ahora con esta noticia ya no se podrá y así estaremos mas seguros con nuestra información ya que hay mucas leyes que dan penalización por eso


    por otro lado los colombianos nunca hacen caso a lo que se les dice y solo creen lo que ellos dicen y por eso esto podrá seguir día tras día

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  7. Estos consejos no se dan en cualquier parte, por esta razón el tener el privilegio de leerlos hay que aplicarlos para una mayor seguridad de nuestros datos personales. Creo que con el castigo de aquellas personas que intentan conseguir nuestros datos, contamos con una mayor seguridad.

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  8. La verdad yo no sabía acerca de esta ley y me parece bastante buena, ya que esta ami como Colombiana y ciudadana podre tener más seguridad con mi información financiera puesto que sirve para que en algún caso que el banco me llegara a impedir un crédito por mora yo puedo exigirle la comprobación de lo que dicen. Y además como lo dije anteriormente podre tener más seguridad con mi información financiera porque yo podre poner privacidad y no cualquier usuario podrá tener acceso a esta.
    Lo negativo es que las personas que todavía no tienen idea a esta ley son aquellas personas que su información financiera está expuesta a mucho público y esto puede causar modificaciones o inconvenientes.

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  9. Nosotros deberíamos de seguir estas recomendaciones porque son escenciales para mantener nuestra información bajo seguridad y evitar que nos roben información valiosa que como se ha dicho en otros comentarios la tecnología en la cual se grabe es un arma de doble filo.

    El que nos den estas buenas recomendaciones nos ayuda en todo sentido por eso esta noticia se debería de difundir para que toda las personas lo sepan.

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  10. Es bueno, que se estén dando a conocer este tipo de noticias, pues supongo que la mayoría de los colombianos, no tiene idea de esta nuevas maneras que se están utilizando para cuidar su información, que básicamente, son derechos.

    Pienso que cuando todos los colombianos se enteren de esto, van a haber muchas personas interesadas en esto y en proteger su información; como también van a haber muchas otras personas ignorantes, a quienes no les importara mucho esto, no van a seguir las respectivas recomendaciones y su información, va a ser de las mas vulnerables, ante hackeos, robos...

    A pesar de que el estado tenga el control en muchos aspectos de nuestra vida cotidiana, su labor no ha sido suficiente para tener bajo control los alcances del manejo de la información, es decir las bases de datos con la información de los ciudadanos, han estado expuestas para que manos, personas, con mentes criminales o retorcidas, lleguen a causar daño.
    Por lo anterior se le felicita al gobierno por establecer barreras que impidan el abuso de manejo de la información contenida en las bases de datos.


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  11. La ley de la cual nos hablan en la noticia es bastante interesante, no tenía conocimiento acerca de ella.
    Es una buena forma para poder proteger nuestra información, debemos poner en práctica los consejos que nos dan aquí para que nuestra información no corra peligro, o no caiga en manos de personas equivocadas.

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  12. POSITIVO:
    Es muy bueno que se intente favorecer al usuario al proteger su información, ya que se han visto muchos casos de manipulación de la información que han utilizado maleantes para chantajear, extorsionar,robar, a las personas que por ignorantes no protegen bien su información, es muy bueno que se avance en estos términos ya que se evitaran muchos futuros posibles casos de lo que se dijo anteriormente.

    NEGATIVO:
    muchas personas no conocen esta información tan importante, y esto es muy negativo porque al desconocerlo no toman medidas a cerca de el tema a tratar que es la manipulación de la información de la bases de datos, y pues sino todos conocen esto no van a funcionar totalmente las medidas tomadas por el gobierno y esto seria trágico.

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  13. Bueno, a mi parecer la noticia, es una noticia que todos debemos conocer y sobre la cual todos debemos saber, porque en Colombia se presentan diversos casos de manipulación de información que muchas veces pueden que nos perjudique, porque con tan solo saber donde vivimos, nuestro número de teléfono y nuestra dirección domiciliaria pueden hacer y deshacer con nuestras cosa, entonces imagínense manipulando bases de datos bancarias donde se encuentra nuestra vida crediticia que hoy en día es muy importante para nuestro cotidiano vivir, cosa con la cual distintas entidades juegan y además sin nosotros darnos cuenta, por ello es que se crean estas leyes que nos ayudan a poder proteger nuestra información y por ello es que esta noticia a mi parecer todos deberían leer y analizar, por que a muchos Colombianos les sucede sin enterarse de que pueden apelar e incluso no autorizar acciones como las descritas.

    Pero como siempre hay personas que no se informan o no acatan, reflexionan y analizan lo que nos sirven en bandeja de plato para beneficio propio, o muchas veces hay otras personas que lo que hacen o tratan de hacer es ocultar la información, "manipularla" para que no llegue a oídos de la población, porque lo que sucede es simple y llanamente que a ellos, el que las personas mantengan informadas y sepan acerca tanto de lo que pueden o no pueden hacer los perjudica, por ello es que tenemos que mantenernos informados y no dejarnos hacer goles, no comer cuento y no pasar por alto lo que nos comunican, ya que muchas veces nos puede servir así pensemos que no.

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  14. La protección de datos personales es un derecho que permite a las personas controlar la información que comparten con otros, así como el derecho para que dicha información sea usada de forma adecuada para permitir el ejercicio de otros derechos y evitar daños a su intimidad y privacidad. Es posible que muchos no seamos conscientes de la importancia de proteger nuestros datos personales, y es aún más probable, que muchos no sepamos qué son estos datos personales. Pues bien, tal y como indica estas dos palabras conjuntas, los datos personales serían toda aquella información personal que permiten identificar a un individuo de manera más o menos concreta. Sin embargo, más recientemente, los datos personales se han ampliado considerablemente.

    Así, si en una época no tan lejana los datos personales eran simplemente nuestro nombre, dirección o DNI, con el nacimiento y expansión de internet y redes sociales, los datos personales han crecido exponencialmente. Ahora, en la red, podemos encontrar la ideología, fotos, vídeos, experiencias, viajes, etc… En definitiva, encontramos absolutamente todo sobre la vida de una persona.

    En conclusión, independientemente de que se trata de cumplir con una serie de disposiciones legales para evitarle al Responsable posibles sanciones, lo más importante es considerar que tanto las personas físicas y morales que manejan datos personales, el cumplimiento de esta Ley les proporciona una ventaja competitiva frente a los demás, y así como hoy en día algunas empresas resaltan la importancia de ser socialmente responsables; es propicio que las mismas puedan señalar como valor agregado que protegen adecuadamente los datos personales de sus clientes, trabajadores, proveedores y público en general.

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  15. Hoy en día todo es digital, y es importante tener bien guardados y bien protegidos nuestra información personal. Y es importante que grandes empresas y organizaciones mantengan mantengan su información bien protegida,pues muchas veces esta información es la base de estas empresas.

    Ademas hoy en día todo debe estar bien protegido, porque así como avanza la tecnología, para proteger este tipo de cosas, también avanzan el numero de vándalos, y avanzan nuevas formas para poder adquirir información agena importante.

    Muchas veces esta información es tan importante, que el que la encuentra puede hacerse millonario y dejar en bancarrota a la competencia, se pueden dañar empresas, y hasta vidas.Por ello es tan importante que avancen estos tipos de instrumentos que todos necesitamos.

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  16. Es de suma importancia que noticias como de estos tipos se sepan, para que los colombianos estén al tanto de que deben hacer con su información personal.

    Ya como lo habían mencionado en otras noticias, el robo de la información personal es muy común actualmente, por eso debemos manejar este tipo de leyes y estar al tanto de todo esto, ya que es una gran beneficio para los colombianos.

    Cabe resaltar que es bastante bueno en que empresas, se interesen por el bienestar de los ciudadanos, y se interesen por actos que a ellos también los favorecerá; el robo de información personal puede ser de problemas menores, pero si esta no es bien manejada o cuidada puede pasar a problemas mayores, así como lo habían mencionado en comentarios anteriores.

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  17. Tener nuestra información personal segura, es algo que creemos tener a salvo y libre de aquellos agentes que se dedican a robar información, pero que no es nada probable respecto a este avance que sufrimos muchos hoy en día, en torno a el robo de información, también conocido como el llamado hacker, y gracias a este, vamos de mal, en peor, en cuanto a diversos temas tan importantes como lo son estos, por eso, es que diversas empresas importantes y reconocidas, deciden contratar a estos personajes, para que les protejan la información en un sitio seguro para que le sea imposible el robo virtual de todos estos productos o dinero.

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  18. positivo:esta noticia es muy buena ya que primero que todo no estaba enterada,¿de que es la SIC? y de que se encarga, y nos demuestra los peligros a los que podemos estar o estuvimos alguna vez al no haber sabido esto, la SIC (superintendencia de industria y comercio) se a encargado de proteger a los usuarios, una entidad que se encarga de la información de industria y comercio.
    negativo: lamentablemente la cantidad de personas que no conocen de esto es grande, y como dice el abogado Julian cruz, que gracias a que la SIC no se encuentra en distintos puntos geográficos de Colombia, porque hay muchas personas en verdad que ni saben que existe una organización que defiende sus derechos de usuarios, lamentablemente los robos que se han dado vías telefónicas es justamente porque la gente no sabe ni conoce de estos peligros, pero lo bueno es que las multas y castigos de esta organización pueden cambiar la situacion

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